2017年，鄭州昌利建機通過品牌建設、研發升級、質量改進、市場渠道建設等途徑加大企業發展步伐，擴大市場份額，在全行業市場下滑近20%的嚴峻形勢下，業務實現了逆勢增長。
1-4月份，鄭州昌利建機在全國范圍開展了“匠心之作、誠邀品鑒”系列巡演活動，從市場表現和客戶反響中了解到，品牌知名度和影響力的提升，使得客戶對鄭州昌利建機產品表現出更濃厚的興趣和強烈的購買欲望，每日咨詢量和成交量明顯增加，國內銷售業績節節攀升的同時，海外訂單也源源不斷。
客戶滿意度始終是公司經久不變的話題，是服務工作的重中之重，也是鄭州昌利建機對客戶的承諾和保證。公司以精湛的技術提供優質的服務，重視客戶在購買、使用、維護、保養、更新等各個階段不同的需求，并通過快速響應和貼心服務為客戶帶來經濟利益的增值，讓客戶不斷提高作業品質。同時鄭州昌利建機還設立了專業的配件服務中心，能夠在一時間為客戶提供高品質的零部件及專用油品，并在全國范圍內設立了近200家配件服務網點，以保證配件發放的速度和準確率，滿足不同區域、不同時段、不同產品客戶的需求。
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